团队版 $25/月/用户 | 专业版 $65/月/用户 | 企业版 $125/月/用户
72,500 客户 | 200 万订购用户 | 800+ 按需应用 | 97% 客户满意度

作为全球公认的云计算与按需 CRM 领域的领导者,Salesforce 总能帮助它的客户卓尔不群。

截至目前,全球已有超过 72,500 家企业客户正从 Salesforce.com 按需解决方案中获得成功动力。之所以能取得如此成就是因为我们提供了最具创新的技术,并使之尽可能简单地传递给我们的客户用以管理他们的商业信息。

我们的解决方案结合了获奖的功能、灵活的扩展、可靠的集成、点击式客户化、全球支持、以及最佳的用户体验,结果自然会带来 CRM 的成功。这就是为什么 Salesforce 备受其全球客户的青睐和信任,并赢得了超过 97% 的客户满意度。

销售自动化
Salesforce SFA 可以提高销售团队生产率和管理能见度,提升业绩。通过提供低投入和便于部署的服务将成功带给各种规模的企业。
客户服务与支持
Salesforce 客户服务方案,短短几周就可以搭建成一个令所有客服代表喜爱的在线呼叫中心。另外的客户自助服务应用程序 - Powered by Web 2.0 - 又将客户满意度提升到新的高度。
合作伙伴关系管理
Salesforce PRM 方便合作伙伴访问商机,协作完成交易,获取保证业务成功的所有信息。PRM 与 Salesforce SFA 紧密整合,为您对企业包括直营和渠道在内的整个销售预测提供了全面透彻的了解。
营销自动化
Salesforce 市场营销允许闭合回路市场营销的策划、执行,并分析多渠道市场活动的结果,实现整个营销体系的综合管理。营销主管可以衡量预算的投资回报率,确定具体营销项目对销售收入的影响,并实时调整营销策略。
分析
Salesforce 分析使每个层级的业务用户都能够获得相关的预测和分析。利用实时报告和仪表板,管理人员可以实时洞察业务运营状况,不断提升业务效能,优化决策和资源配置。
自定义业务应用程序
在 Salesforce.com 强大的按需平台上便捷地构建企业级应用程序。透过统一的数据模式、统一的共享模式和统一的用户界面,实现在单一环境中发布企业需要的所有商业应用。
AppExchange 应用程序
AppExchange,业界首个按需商业应用程序目录,支持您轻松地从近千个应用程序中按需搜索、浏览和选取在线业务应用,它们皆与 Salesforce 完美整合。
行业应用程序
凭藉 Salesforce.com 的获奖 CRM,AppExchange 上包罗万象的按需应用程序,以及 Force.com 平台,我们可以完全满足您的特定行业需求。我们的行业应用程序构建于相关行业内数百家企业成功部署的基础之上,尽管如此,所有的行业应用程序仍可以完全并方便地自定义。
Salesforce Connect for SMS
我们与客户更近了!
Objective-E Inventory Manager
再也不必离开CRM去搜寻关键的进、销、存数据了!
Salesforce CRM 标准应用
销售自动化
营销自动化
客户服务与支持
分析
合作伙伴关系管理
移动 CRM
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文章荟萃
 
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演示与培训
在线研讨会
  营销人员
  • 如何评估市场活动的投资回报率(ROI)?
  • 营销活动为销售带来了商机,但结果如何?
  • 如何规划更具成效的营销活动?
  销售代表
  • 我的销售指标完成了吗?
  • 怎样才能达成更多订单?
  • 如果管理和跟踪我的所有销售活动记录?
帮助我:
  • 确保没有错失商机
  • 抓住所有销售机会
  • 增加合格的商机数量
  • 优化从商机捕获直至结束的工作流
  • 有效评估商机活动的投资回报率(ROI)
  • 规划和执行高质量营销活动
  • 跟踪所有商机来源
帮助我:
  • 围绕单一客户达成更多订单
  • 任何时间、任何地点访问关键业务信息
  • 全面记录从潜在客户到客户的整个销售过程
  • 通过跟踪你的活动记录实现销售过程自动化
  • 优化任务管理提高生产率
  • 保证及时跟进客户
  • 方便跨团队协作
  客户服务与支持经理
  • 怎样降低支持成本?
  • 怎样使我的支持团队更有效率?
  • 怎样发现并改善服务支持问题?
  • 怎样改善客户满意度和服务水平?
  销售经理
  • 我的团队的销售指标完成了吗?
  • 怎样才能帮助我的团队达成更多订单?
  • 如何方便实现使团队采用一致的销售方法?
  • 如何全面提升销售团队执行力?
帮助我:
  • 提供更高质量和更及时地客户响应
  • 提高支持代表的生产率
  • 获取和利用组织知识库
  • 提高支持代表的责任感
  • 方便发现客户问题
  • 方便协作,减少支持代表解决问题的时间
  • 提供客户在线自助工具以降低支持成本
帮助我:
  • 分析和优化销售流量
  • 标准化销售流程,缩短销售周期
  • 提高单兵作战能力的同时提高团队的效率
  • 准确预测销售收入和/或数量
  • 方便跨团队协作
  • 尽早发现问题,并使用历史分析以更好地预测趋势
  • 有效评估团队或个人的活动状况和绩效水平